Garantie

OdourLock®

Die 40-Tage-Garantie für OdourLock® basiert auf einer unabhängigen, von Tierärzten überwachten In-vivo-Laborstudie in einer kontrollierten Umgebung. Die 40-Tage-Garantie von OdourLock® gilt für eine einzelne Katze, die ein täglich gereinigtes Katzenklo benutzt.

Falls der von Ihnen gekaufte OdourLock®-Beutel beschädigt oder defekt ist, können Sie den Beutel zusammen mit der Rechnung an die Verkaufsstelle zurückgeben, um eine Erstattung des Verkaufspreises oder einen Umtausch gemäß den Garantiebestimmungen des Händlers zu erhalten, der Ihnen das Produkt verkauft hat.

Falls Sie bereits versucht haben, Produkte an den Händler zurückzugeben, dies aber nicht gelungen ist, können Sie innerhalb von 40 Tagen nach Ihrem Kauf über unsere Kontakt-Seite einen Umtausch beantragen, wobei Sie den Grund für die Rückgabe, die auf der Seite des Beutels aufgedruckte Chargennummer und ein Foto Ihres Kaufbelegs beifügen müssen. Bitte beachten Sie, dass nur der Käufer des Produkts einen Umtausch beantragen kann und dass die Ersatzlieferung mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Anträge auf Erstattung und/oder Umtausch abzulehnen bzw. einzuschränken und den Umtausch auf 1 Beutel pro Transaktion und Haushalt zu beschränken.

OdourLock® maxCareTM

Die OdourLock®-Garantie deckt die OdourLock®-maxCareTM-Katzenstreu ab.

Obwohl die Blücare®-Technologie unter Mitwirkung von Tierärzten entwickelt wurde, um Gesundheitsprobleme bei Ihrer Katze zu erkennen, möchten wir betonen, dass Blücare® kein medizinisches Diagnoseprodukt ist. Medizinische Probleme können nur durch zugelassene Tierärzte und Tierärztinnen diagnostiziert werden.

Blücare® ist eine patentierte Technologie, deren Zuverlässigkeit durch veterinärmedizinische Studien an Hochschulen validiert wurde. Blücare®-Granulat hilft beim Nachweis von Blut und Glukose. Dabei handelt es sich um Biomarker, die bei vielen Harnwegserkrankungen von Katzen bzw. bei Diabetes auftreten. Das Blücare®-Granulat sollte trocken, bei Raumtemperatur (<25 °C) und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahrt werden und ist nach dem Öffnen des Beutels 30 Tage haltbar. Falls Ihr Granulatbeutel beschädigt ist oder nicht in der Verpackung enthalten war, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Die Ergebnisse können je nach den Bedingungen im Urin, die die normale Reaktion des Granulats beeinträchtigen können, variieren. Blücare®-Granulat ist kein Ersatz für eine tierärztliche Beratung. Unabhängig von der Farbe des Granulats sollten Sie einen Tierarzt aufsuchen, wenn Ihre Katze ungewöhnliche Symptome zeigt oder Sie den geringsten Zweifel an ihrem Gesundheitszustand haben.

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