Garantie

OdourLock®

La garantie OdourLock® 40 jours de contrôle des odeurs est basée sur une étude in vivo indépendante réalisée en laboratoire, en environnement contrôlé supervisé par des vétérinairessur. La garantie OdourLock® 40 jours est valide pour un seul chat utilisant un bac à litière nettoyé quotidiennement.

Si le sac OdourLock® que vous avez acheté est endommagé ou défectueux, vous pouvez retourner votre sac ainsi que votre facture au point d’achat afin d’obtenir un remboursement ou un échange selon la politique de garantie du détaillant qui vous a vendu le produit.

Si vous avez déjà tenté de retourner les produits au détaillant et que le processus a échoué, il est possible de nous demander un échange dans les 40 jours suivant votre achat via la page ‘’nous joindre’’, en incluant la raison du retour, le numéro de lot imprimé sur le côté de votre sac et une photo de votre reçu du magasin. Seul l’acheteur du produit peut demander un échange, prévoir un délai de plusieurs semaines pour le traitement des demandes. Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter certaines demandes de remboursement et/ou d’échange et nous limitons les échanges à un 1 sac par transaction, par ménage.

OdourLock® maxCareTM

La garantie OdourLock® couvre la litière OdourLock® maxCare™.

Bien que la technologie Blücare® ait été conçue avec la participation de vétérinaires pour détecter des ennuis de santé chez votre chat, nous tenons à souligner que Blücare® n’est pas un produit de diagnostic médical. Seul un vétérinaire agréé peut diagnostiquer un problème médical.

Blücare® est une technologie brevetée dont la fiabilité a été validée avec des universités vétérinaires. Les granules Blücare® aident à détecter le sang et le glucose, des biomarqueurs présents respectivement dans de nombreuses maladies urinaires et diabètes félins. Les granules Blücare® doivent être gardés au sec, à température pièce (<25°C), à l’abri du soleil et ont une durée de vie de 30 jours après l’ouverture du sachet. Si votre sachet de granules est endommagé ou absent, veuillez communiquer avec votre détaillant.

Les résultats peuvent varier, notamment en fonction de conditions urinaires pouvant interférer avec la réponse normale des granules. Les granules Blücare® ne remplacent pas l’avis d’un vétérinaire. Quelle que soit la couleur des granules, si votre chat présente des signes inhabituels ou si vous avez le moindre doute concernant son état de santé, consultez un vétérinaire.

Tout savoir sur les chats

Quand doit-on changer complètement la litière de son chat?

Saviez-vous que même lorsque vous nettoyez quotidiennement la litière de votre chat pour en retirer les mottes, cela ne suffit pas à garantir une hygiène optimale pour votre chat ?

Peut-on jeter la litière pour chats dans les toilettes?

Lorsque vous magasinez votre litière pour chat, vous pourriez trouver des litières annoncées comme étant jetables aux toilettes. Bien que ce concept puisse sembler alléchant, la réalité n’est pas aussi

Les facteurs de risque du diabète et des maladies urinaires

Les facteurs de risques sont des caractéristiques qui, lorsqu’elles sont présentes, vont augmenter la probabilité pour un chat de développer certains troubles. Tout comme chez les humains, une surveillance accrue

Select a language.

Choisissez une langue.